Aide-mémoire – Le droit des usagers

Ref: 9782100598908

Auteur(s): Roland Janvier, Yves Matho

ÉDITEUR: Dunod

Date parution: 05-06-2013

Catégorie: droit

Ce livre pratique offre :
Un inventaire des obligations légales de mise en œuvre des outils visant à garantir le droit et la participation des usagers ;
Des repères sur les enjeux qui environnent ces outils ;
La méthode permettant de les élaborer ;
Les principes de forme et de contenu.
Il s’agit d’un guide méthodologique qui se propose d’accompagner les professionnels afin de leur permettre, en élaborant leurs propres réponses à leurs besoins, de construire aisément leurs outils conformément à ce qu’impose la législation.