Dictionnaire VIDAL 2015
le Dictionnaire VIDAL constitue l’ouvrage indispensable des professionnels de Santé dans le cadre de leur pratique quotidienne
Le gouvernement asymétrique des migrations
Ce livre examine les relations entre le Maroc et l Union européenne autour des questions migratoires depuis 1999.
économie et gestion
Luxe et Retail – Le point de vente, lieu d’excellence
Ref: 9782100593309
Auteur(s): Michel Chevalier, Michel Gutstatz
ÉDITEUR: Dunod
Date parution: 2013-09-25
Catégorie: économie et gestion
Dans leurs magasins, les marques de luxe développent depuis toujours la relation qui les lie à leurs clients, en offrant l’expérience d’un produit de haute qualité et d’un service client hors du commun. En adaptant à leurs besoins les outils du marketing, de la gestion et des ressources humaines, elles présentent une rentabilité exceptionnelle qui leur permet de se développer et de résister aux crises.
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